商いの一番のやりがいは、
お客様から感謝のお言葉を頂戴することだろう。
セドラーとして、お客様からの評価コメントは
モチベーションに直結するのでとても大切にしている。
その意味で「高評価98%」を維持できているのは嬉しい限り。

さらに高評価コメント同様ありがたいのは、
繰り返し当店からご購入頂けるリピーターの方々。
高評価をいただかなくても、リピート購入は
「満足」の最高の証。

昨年からアマゾンのシステムが購入履歴を
表示してくれるようになった。
発送する際に履歴が表示されると
「リピーターの方だ!!」と、嫁と大喜びしながら
梱包している。

そんな中、今日のお客様で履歴が13件の方を発見!!
リピーター

この方は2年ほど前から繰り返しご購入頂いているが
一度も評価は頂いたことはない。(^_^;)
当然面識もない。

一度もお会いしたことのない方から13回も繰り返し
ご購入頂けることが本当にありがたく、嬉しい。

このようなリピーターの方を増やしていくことが
うちのような零細セドラーが生き残っていく唯一の方法だと思う。